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Preguntas y respuestas
Últimas realizadas
Hice la compra y ya me apareció poder descargar la factura, tengo todos mis datos fiscales cargados ya que me factura mercado libre constantemente pero la factura de este artículo me aparece con RFC genérico como se corrige eso si los datos están bien cargados en MercadoLibre
Hola. Tu compra todavía se encuentra en proceso de envío, se habilitará el canal de mensajería una vez que la misma sea entregada y se modifique el estado a “Entregado”. En ese momento podrás solicitarnos la factura correspondiente a través de ese canal y te indicaremos los pasos a seguir. Esperamos haber solucionado tu duda. Quedamos atentos a cualquier consulta.
20/12/2023Hice la compra el día 17 y supuestamente llegaba hoy 19 pero el producto no tiene ningún movimiento ni llegó, si me irá a llegar el producto o se cancelara mi compra
Hola, ante el inconveniente que estás presentando con la entrega de tu compra, te sugerimos que te comuniques por medio del portal de ayuda de Mercado Libre. Este proceso lo puedes realizar, dando clic en el botón “Ayuda” que se encuentra en el margen superior del menú principal. Quedamos atentos ante cualquier novedad.
20/12/2023Buenas tardes, ya hice mi compra y ya se acreditó el pago. pero aún no me despachan mi paquete. Cuando lo despacharan?
Hola. Tu compra todavía se encuentra en proceso de envío, el canal de mensajería se habilitará una vez que la misma sea entregada. De igual manera, desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al estado de tu envío. En caso de tener dudas con la entrega, te sugerimos contactarte desde el portal de ayuda de Mercado Libre, haciendo clic, desde tu cuenta, en el botón “Ayuda” que se encuentra en el margen superior del menú principal. Quedamos a tu disposición. Saludos.
18/12/2023Me dice que llegara ala agencia mercado libre pero nosé a cual o donde
Hola. Ante este inconveniente, te sugerimos contactar al portal de ayuda de Mercado Libre, haciendo clic, desde tu cuenta, en el botón “Ayuda” que se encuentra en el margen superior del menú principal. Quedamos atentos. Saludos.
18/12/2023No lo que quisiera saber es si va a llegar a mi domicilio ya que me dice q llegará a otro lado
Hola. Para mayor información de tu envío te sugerimos contactar al portal de ayuda de Mercado Libre, haciendo clic, desde tu cuenta, en el botón "Ayuda" que se encuentra en el margen superior del menú principal. Quedaremos atentos. Saludos.
18/12/2023Hola buen día donde resibire mi compra ya ise el depósito
Hola. Te confirmamos que no te podemos asegurar una hora en específico, ya que el plazo de entrega puede variar de acuerdo al código postal. En este caso, te sugerimos hacerle seguimiento al estado de tu envío con el código de seguimiento que está en los detalles del envío de tu compra. Aguardamos tu compra. Saludos.
18/12/2023Buen día lo empaquetan de manera que no se vea el producto o envían la caja tal como está Mi pregunta es porque cuando llegue a casa no se sepa lo que es gracias
Hola, sí, este producto cuenta con su caja original. Recuerda que cuenta con descuento limitado. Aguardamos tu compra, saludos.
16/12/2023Hola buena noche cuando hacen la entrega viene completamente discreto bueno me refiero q si se ve q es el paquete
Hola. Te informamos que el embalaje se asigna dependiendo del producto. Sin embargo, no tienes de qué preocuparte, ya que, nos aseguraremos de que todas tus compras lleguen en perfectas condiciones. Esperamos haber solucionado tu duda. Aguardamos tu compra.
15/12/2023Gracias ya hice el pago
Hola. Agradecemos tu compra. Saludos.
12/12/2023Hola cuando bajarán el precio 1500 ? Lo vi hace dos días , pero subieron , cuando baje a 1500 la compro gracias
Hola. Por el momento no podemos ofrecer mayores descuentos. El valor publicado es el mejor que podemos brindar hoy. Recuerda que este producto está por tiempo limitado. Saludos.
12/12/2023