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Buenas tarde podría tener los colores mixtos necesito solo una en color azul petróleo y las otras en color unicornio
Buenas tardes, los sets ya vienen de fábrica, no es posible hacer cambios en ellos. Continuamos a sus órdenes. Equipo MERCADAZO.
21/04/2024Buen día, acabo de recibir mis maletas pero no son ni el diseño ni la marca, podría explicarme el por qué? Estás que llegaron son marca Houzer
Buena las tardes, Rack and Pack y Houser son parte de la familia Mercadazao, RackandPack esta cambiando a Houzer con la misma calidad y caracteristicas que ofrecemos en todas nuestras marcas. Sí tiene alguna duda sobre su compra puede contactarnos desde los mensajes privados en el detalle de su compra. Continuamos a sus órdenes. Equipo MERCADAZO.
14/03/2024Hola buenos días , me interesa mucho producto pero solo tengo $1,975 . Es posible algún código de promoción que me puedas otorgar por los $4 faltantes ? Gracias
Buen día una disculpa es Mercado Libre quien asigna promociones o formas de pago , lamentablemente nosotros no podemos modificar o ajustar , saludos
29/01/2024Hola qué tal, hace un tiempo compre con ustedes un trío de maletas rosas que me encantaron, volverán a tener en ese color ?? Saludos
Buen día , puede revisar de 2 a 4 semanas pero no contamos con la fecha exacta , saludos
08/01/2024Disculpe nunca cambié la contraseña pero ahora ya no la puedo abrir. Qué puedo hacer?
Buenas tardes , en los detalles de su compra hay una opción que dice " contactar al vendedor " desde ese medio nos podra contactar para ayudarle saludos
25/12/2023Hola, no es una pregunta. Compré el 09 de diciembre un paquete de maletas marcado como envío FULL y aún ni si quiere "preparan" el paquete, mucho menos lo han enviado. Yo sé que esto no es culpa de ustedes como vendedores, pero quizás puedan pasar la queja de que sus productos no se están enviando ni entregando como les prometen que sería.
Buenas tardes , comprendo y una disculpa, este producto cuenta con envío full por lo que interviene directamente mercado libre en el envío. No podemos realizar alguna acción al respecto ya que el producto sale desde sus bodegas, debes de revisarlo con la plataforma. Estaremos pendientes. Saludos. Equipo MERCADAZO.
20/12/2023Buenas tardes cuál es la contraseña de la maleta? No la puedo abrir
Su contraseña de fabrica son solo "0" si, realizo el cambio tiene que colocar esa contraseña
17/12/2023Cuenta con algún manual en cuestión de combinación de maletas no importa las veces que se cierre o se abra nunca fallará la combinación no se abollará no se descompondrá el cierre y cuánto se tardan en caso de hacer válido la garantía
Buenas tardes no , solo de uso si tiene dudas contactenos desde los detalles de su compra , tiene 3 meses de garantía por defectos de fabrica , si requiere hacerla valida nos contacta desde los detalles de su compra donde dice "mandar mensaje al vendedor " esperemos te animes a realizar la compra , saludos
13/12/2023Hola. La más pequeña me Funciona para equipaje de mano?
Hola, si ¡Anímate a realizar tu compra, es un excelente producto y estamos seguros que te encantará!
08/12/2023Disculpe, qué altura tiene la maleta más grande?
Hola buenos dias, le anexo las mediadas de las maletas ;20": 53 x 34 x 19 cm 24": 66 x 40 x 22 cm 28": 76 x 46 x 26 cm ¡Anímate a realizar tu compra! ¡Es un excelente producto y estamos seguros que te encantará! Saludos. Equipo MERCADAZO.
27/11/2023