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Kit Lápices De Dibujo Y Boceto Accesorios B&b Lonk 72 Pzs
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Holaa yo pedí mi pedido a domicilio y me dice que lo tengo que recoger en punto de retiro y esta hasta hermosillo sonora y yo soy de obregon sonora
Hola, Sí, al revisar la información de logística, la página de logística muestra que sí necesitas ir a Hermosillo a recoger tu paquete. Como somos chinos, no estamos muy familiarizados con las direcciones mexicanas. ¿Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mercado para que le ayuden a entregar el paquete en el punto de entrega que corresponde a su zona? Saludos cordiales. Tona
04/03/2024Holaa... ¿la libreta de boceto es de pasta dura o blanda?¿Qué gramaje es la hoja?
Hola, es blanda y las hojas son de 120 g Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
28/02/2024Buena tarde, realizan factura???
Hola, lo sentimos, somos una tienda extranjera por lo que únicamente podemos hacerle recibos comerciales. Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
27/02/2024Si, ya los contacte y solo me comentan que hay un error que espere, pero no dan solución Usted me podría ayudar?
Hola, lo sentimos, no podemos hacer modificaciones a los tiempos de entrega de ML, por favor aguarde Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
20/01/2024Realize mi compra y no me la han enviado solo aparece pendiente ya son más de 8 días esperando, y tampoco puedo cancelar la compra. Ya reporte en mercado libre re y solo dicen que espere. Me apoya por favor.
Hola, al revisar, no encontramos su pedido. Nuestros productos son suministrados por el almacén de Mercado y ellos son los responsables del envío. Le recomendamos que contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Mercado para resolver este problema. Quedamos a su disposición, saludos cordiales. Servicio de Atención al Cliente de Mia.
20/01/2024Por qué si es envío gratis y es full y soy meli más no me permite el envío gratis tengo que agregar 83 pesos para q me llege gratis
Hola, lo sentimos, la logística de los envíos es por parte de ML, por favor contacte con servicio a clientes en la seccion de ayuda Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
09/01/2024Hola buen día compré tres estuches, en los tres viene un espacio vacío en el área de lápices water color y en dos estuches no viene el pincel contenedor de agua! Nos vamos dando cuenta xque los mantuve guardados Hasta entregar en reyes. Es normal que me falten esos water color encada esruche Y el pincel contenedor de agua en dos estuches.?
Hola, lo sentimos, por favor contactenos p0r medio de su compra en *mensaje al vendedor* Nuestro equipo de post venta con gusto le atendera Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
06/01/2024Hola yo hice mi compra el martes y no me dan respuesta de cuando llega mi producto!
Hola, lamentamos los inconvenientes, puede ver el estatus del envío desde su aplicación y si presenta algún retraso por favor contacte con servicio a clientes de Mercado Libre para que le puedan ayudar. Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
21/12/2023Quiero comprar 50 de este kit . Me aparece entrega para este jueves. Es correcto o es el siguiente jueves 28 de diciembre
Hola, el sistema le indicara la fecha de entrega, usualmente es el dia mas próximo Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
19/12/2023Voy a hacer este pedido hoy mismo.
Hola, Gracias por su preferencia! Quedamos a sus ordenes, saludos cordiales.
19/12/2023